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Términos y Condiciones

Bienvenido/a a la página web de PADEL TOP CLUB BARCELONA, S.L. A continuación, encontrarás los términos y condiciones (en adelante “Condiciones”) para la adquisición y devolución de nuestros productos (en adelante, los “Productos”). Al utilizar el sitio web y adquirir nuestros productos aceptas estas Condiciones, así que rogamos que las leas atentamente y, si no estás de acuerdo con las Condiciones y Políticas de Privacidad, no utilices la página web. PADEL TOP CLUB BARCELONA, S.L. se reserva el derecho de revisar y actualizar las Condiciones periódicamente, dichos cambios serán publicados en el presente apartado de la web.

Si tienes alguna pregunta relacionada con las presentes Condiciones de compra puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico:  padeltopclub@hotmail.com 

1. Nuestros datos

La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo el  nombre comercial SKSTUNNING, representada por Javier Mesa Fuentes.

Denominación social: PADEL TOP CLUB BARCELONA, S.L.

Teléfono: 657 853 291 

E-mail: padeltopclub@hotmail.com 

Domicilio social: Ctra. del Mig, 39, 08907 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona

CIF: B-64088230

Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 38-229, folio 166, hoja 323866.

2. Tus datos

La información y datos personales que nos facilites serán tratados conforme a nuestras las Políticas de Privacidad, así como nuestro Aviso Legal. Al hacer uso de esta página Web y dando tu consentimiento expreso nos autorizas para el tratamiento de dicha información y datos y declaras que toda la información que nos facilitas es veraz y se corresponde con la realidad.

3. Uso de nuestra web

La utilización y/o adquisición de los productos de SKSTUNNING, cuyas características están descritas en la página web (en adelante, los “Productos”), suponen la aceptación como cliente (en adelante, “Cliente o Usuario”) de las Condiciones contenidas en el presente, así como las Condiciones Particulares que pudieran regir la adquisición. 

Al hacer uso de nuestra plataforma, el Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

4. Disponibilidad de los productos.

Todos los pedidos quedan sujetos a la disponibilidad de los Productos. En caso de dificultades en el suministro de los Productos o de falta de stock, se reembolsarán las cantidades que el Cliente hubiere abonado. 

Nuestro objetivo es mostrar los colores de nuestros productos con la mayor precisión posible, sin embargo, la resolución, los métodos de impresión y la configuración de la pantalla pueden afectar a la forma en que se muestra un artículo. Por ello, SKSTUNNING no puede garantizar que los colores que aparecen en su monitor sean una verdadera representación de los colores reales.

5. Proceso de compra.

5.1. Realización del pedido.

Los pedidos se realizarán siguiendo los siguientes pasos:

  1. Selección de los productos: El usuario seleccionará los Productos deseados, y los añadirá al carro, donde podrá visualizar la cantidad y Productos del pedido.
  1. Tramitar pedido: Una vez revisado el contenido del pedido, deberá hacer clic en “realizar el pedido”. También se mostrará el precio total del pedido (impuestos incluidos), que incluirá tanto el precio de los Productos como de los gastos de envío. 
  1. Registro de los datos de entrega y facturación: El cliente deberá verificar que los datos sean correctos y veraces.
  1. Registro de datos bancarios para la realización del pago: Se dirigirá al cliente para la pantalla de pago seguro. Los pagos solamente podrán hacerse online mediante tarjeta de crédito o débito y Paypal. 

Una vez realizado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido junto con los detalles del mismo (“Ticket de compra”).

SKSTUNNING se reserva el derecho a no validar algún pedido en los siguientes casos: 

  • Reclamaciones anormales o abusivas,
  • Pedidos anormales en relación con las cantidades pedidas,
  • Cambios y devoluciones anormales o abusivas,
  • Litigio existente con el cliente

Para cualquier cuestión relativa al pedido, puede contactar con nosotros mediante correo electrónico:  padeltopclub@hotmail.com 

5.2. Pago.

El pago se efectúa en línea mediante tarjeta (débito, Visa, Mastercard) o por Paypal. Después de la validación del pedido en la web se solicitará la autorización del pago de la tarjeta, excepto en los casos en los que los servidores no estén disponibles. SKSTUNNING podrá solicitar nueva autorización de pago para el caso en que la primera no se hubiera podido realizar por no estar disponibles los servidores. 

Contamos con un medio seguro de pago en línea que permite encriptar los datos bancarios. Los datos se transfieren de conformidad con los máximos estándares de seguridad. 

6. Envíos y devoluciones.

6.1. Envíos.

La entrega de los pedidos se hace por mensajería. Los plazos de entrega proporcionados son meramente orientativos y no tienen en cuenta las posibles demoras causadas por la autorización de pago y/o la disponibilidad del producto. 

Teniendo en cuenta el stock, todos los pedidos se envían normalmente en un plazo de 2 días laborables. Tenga en cuenta que los tiempos de envío pueden aumentar durante los períodos de alta demanda. 

Los plazos de entrega son de 3 a 5 días laborables a partir del envío del pedido. 

SKSTUNNING realiza envíos a toda la península y Baleares. No realiza envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

6.2. Devoluciones

SKSTUNNING, acepta la devolución y/o cambio de sus productos en el plazo de 14días desde la recepción de su pedido, siempre y cuando el Producto no haya sido usado y conserve el etiquetado y packaging original.

Para cualquier cambio, devolución u otra gestión postventa, será necesaria la presentación del resguardo del pago con tarjeta o confirmación de pedido.

Antes de realizar la devolución del pedido deberá enviar un mail a la dirección padeltopclub@hotmail.com, para que se le proporcione la información necesaria para la realización de dicha devolución, incluyendo la dirección a la que enviar los Productos. Use el ticket electrónico de compra de los Productos, junto con la información que se le proporcionará vía mail. Pegue el documento debidamente cumplimentado en el exterior del paquete, siempre sobre el embalaje protector proporcionado por su transportista (con una modalidad de envío que tenga prueba de entrega). 

Una vez que SKSTUNNING reciba su envío y compruebe la fecha de compra y el estado del producto procederemos al reembolso de su dinero siempre y cuando:

  1. El producto no haya sido usado.
  2. El artículo se encuentre en perfectas condiciones de limpieza y conservación.
  3. Sea devuelto en el embalaje original y sin que este haya sufrido ninguna modificación.

6.3. Derecho de desistimiento.

El Cliente podrá desistir de su pedido sin motivo alguno dentro de los 14 días naturales siguientes a la entrega de los Productos adquiridos. Para el caso de haber adquirido más de un Producto, el plazo se contará a partir del día en que se entregó el último de los Productos contenidos en el pedido. Este derecho no será aplicable en el caso de que el Producto haya sido elaborado conforme a las especificaciones que nos hayas suministrado y por tanto se trate de un Producto personalizado.

El Cliente deberá informar de la decisión de desistir del pedido, mediante el envío de la solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: padeltopclub@hotmail.com

SKSTUNNING confirmará por escrito la recepción de la solicitud y proporcionará al Cliente los detalles de cómo proceder a la devolución. 

SKSTUNNING no será titular del Producto devuelto hasta la recepción del mismo en la dirección de devolución. Los gastos derivados de portes para la devolución correrán a cargo del Cliente. 

SKSTUNNING verificará el estado de los Productos devueltos. Si el Producto no ha sido desprecintado y mantiene su embalaje original, o si el Producto que se devuelve está con el embalaje original abierto, extraído del embalaje o sin embalaje, pero se halla en perfecto estado, SKSTUNNING procederá a la devolución del importe abonado por los Productos en el plazo de 14 días desde la devolución.

Si por el contrario los Productos a devolver han sido manipulados de tal manera que los mismos tienen cualquier tipo de deterioro que disminuye su valor, debido a que han sido manipulados de forma ajena a la derivada de la necesaria para comprobar la naturaleza, características y/o estado de los mismos, conllevará que en tales casos no se admita el ejercicio del derecho de desistimiento.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente puede utilizar el modelo disponible en el siguiente link, pero no es obligatoria su utilización:  https://www.ocu.org/consumo-familia/derechos-consumidor/modelos/desistimiento-del-contrato-en-compras-a-distancia/ver-modelo 

7.4. Devolución de productos defectuosos.

En el caso de que el Usuario considere que el Producto no se ajusta a lo estipulado en la web, en el momento de la entrega, deberá ponerse en contacto con SKSTUNNING mediante el envío de correo electrónico en la siguiente dirección mail: padeltopclub@hotmail.com 

En dicho correo, el usuario deberá facilitar los daños que sufre el producto, así como los datos del mismo. A continuación, se le dará la información necesaria para su devolución. 

Una vez devuelto, SKSTUNNING procederá al examen del Producto devuelto y, dentro de los 14 días siguientes a la devolución del mismo, informará al Usuario si procede o no la sustitución del Producto.

8. Entrega e imposibilidad de entrega.

Se considerará que los Productos han sido entregados en el momento que el Usuario o un tercero adquiera la posesión de los Productos. Dicha adquisición se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección facilitada por el Cliente a estos efectos. 

Para el caso de no poder realizar la entrega de los Productos en el lugar convenido, la empresa de mensajería se pondrá en contacto con el Cliente para comunicarle el lugar de recogida de su pedido. Transcurridos 15 días desde la puesta a disposición de los Productos (es decir, desde que esté disponibles para su entrega) sin que hayan sido entregados, entenderemos al Cliente como desistido del contrato y lo consideraremos resuelto. 

9. Transmisión del riesgo y la propiedad

El Cliente asumirá los riesgos de los Productos desde el momento de su entrega. El cliente adquirirá la propiedad de los Productos cuando SKSTUNNING reciba el pago completo de los Productos pedidos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega si ésta tuviese lugar en un momento posterior. 

10. Precios

Los precios de compra vigentes en el momento en que se realiza el pedido son los que aparecen en la web con el IVA e impuestos incluidos (cuando sea de aplicación). Se excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total durante el proceso de compra. 

11. Fuerza mayor

SKSTUNNING no será responsable del cumplimiento de ninguna obligación en virtud de estos Términos y Condiciones en el caso de sucesos fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor), incluyendo (pero no limitados a) huelgas, cierres patronales, fallos de sistema o redes de terceros, actos de fuerza mayor, incendios, terremotos, tormentas, inundaciones u otros desastres naturales, disturbios civiles, actos de terrorismo, sabotaje o daños maliciosos a equipos o datos o por daños o destrucción de locales o equipos, reglamentos o políticas gubernamentales y escasez de suministros y servicios.

12. Modificación de las condiciones de venta

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en nuestro sitio web, en nuestras políticas y en las presentes Condiciones de Venta, en cualquier momento.

Quedarás sujeto a los Términos y Condiciones, políticas y Condiciones de Venta en vigor en el momento en que realices tu pedido, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos términos y condiciones, políticas o a las presentes Condiciones de Venta (en cuyo caso, tales cambios podrían resultar aplicables a cualesquiera pedidos que hubieras realizado anteriormente).

Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.

13. Idioma.

En caso de discrepancia entre la versión en castellano de estas Condiciones y otras versiones en otros idiomas existentes en la web, prevalecerá la versión en castellano. 

14. Legislación aplicable y jurisdicción.

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española. 

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales de Barcelona. Si se está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal reconoce la legislación vigente.